Arabic

منظمة ستارز

توفر منظمة ستارز خدمات مرنة وحساسة ثقافيا وذلك من أجل تعزيز صحة ورفاهية الأشخاص الذين تعرضوا للتعذيب أو الذين عانوا من الصدمة والتوتُر ذات العلاقة باللجوء قبل هجرتهم إلى أستراليا.

توفر ستارز خدمات تعالج مجموعة من الإحتياجات الجسدية والنفسية والاجتماعية للناجين من التعذيب والصدمات النفسية.

خدماتنا هي:

مجانية ــ بما في ذلك الوصول إلى إستعمال خدمات مترجمين محترفين إذا كنت بحاجة إلى ذلك

سرية ــ إننا نحافظ على خصوصية معلوماتك، كما يلتزم بذلك المترجمين الذين يعملون معنا

طوعية ــ أنت حر في التوقف عن كونك مستفيد من خدماتنا في أي وقت ولأي سبب من الأسباب

داعمة ــ إننا ندعم و نؤيد حقوقك

تثقيفية ــ إننا نقوم بتثقيف المجتمع حول التجارب التي مر بها اللاجئين


هل تعرضت إلى التعذيب أو أحداث صادمة قبل المجئ إلى أستراليا؟

إن التكيف مع بلد جديد أثناء معاناتك مع تلك الذكريات الرهيبة التي مررت بها في الماضي يمكن أن تكون مدمرة، ويمكن أن تترك الفرد حزينا ومشوشا. ويمكن أن تؤثر على صحته وحياته اليومية

: يمكن أن تكون قد لاحظت

مصاعب في النوم والأحلام المزعجة *

تواصل الأفكار المقلقة والذكريات *

الغضب بسرعة أو الخوف بسهولة *

لا ترغب أن تكون مع أناس آخرين *

ضعف الشهية *

فقدان الرغبة في القيام بأي شيء *

الصداع وآلام في الجسم *

الشعور بأنك لا يمكن أن تثق في الآخرين *

مشاكل في التفكير والتركيز *

صعوبات في التعلم أو التذكر *

المشاكل العائلية التي تتعلق بتجربتك *

:قد تكون أيضا قلقا بخصوص أطفالك إذا

كانو يعانون من بعض المشاكل المذكورة أعلاه *

أصبحوا منعزليين، يشعرون بالحزن، عصبيين او عدوانيين *

كانوا يستعيدون ممارسة التجارب السيئة أثناء اللعب *

كانو يشعرون بالانزعاج والحزن حين الانفصل عنك *

هل ستكون ستارز قادرة على تقديم المساعدة؟

ستارز متخصصة في مساعدة الأفراد الذين عانوا من أحداث صادمة في الماضي حتى يتم شفاؤهم، وتساعدهم على أن يعيشوا حياة أكثر إنتاجية. عندما يشعر الفرد على أنه لا يتعرض إلى ضغوط وأنه يسيطر على حياته، يكون من الأسهل تعلم اللغة الإنجليزية، والحصول على وظيفة، ويتعامل بشكل أفضل مع الأسرة، وتكوين صداقات جديدة.

إننا نوفرمجموعة شاملة من الخدمات للمساعدة في التعافي من آثار التعذيب أو الأحداث الصادمة الأخرى

:وتشمل مايلي

إستشارات نصائح وإرشاد فردية وعائلية *

برامج ضمن مجموعة *

الدفاع عن المُستفيدين من خدماتنا *

عيادة متخصصة للصحة العقلية *

العلاجات التكميلية، على سبيل المثال، العلاج البدني الطبيعي، والتدليك، واليوغا *

الإحالة إلى خدمات أخرى *

من هم موظفو ستارز؟

موظفوا ستارز هم مهنيين مدربين يتحدرون من العديد من الثقافات المختلفة ومتخصصون في مساعدة الأشخاص الذين يعانون من الأحداث الصادمة.

كيف يمكن لمستشار ستارز مساعدتك؟

يمكن لمستشار ستارز التحدث معك حول همومك ومخاوفك، ومساعدتك على إيجاد طرق لإدارتها بشكل أفضل وتقليل الأعراض التي تسببها.

يمكنك التحدث إلى مستشارك عن أي صعوبات قد تواجهها. قد يقوم مستشارك أيضا بتوصيلك إلى أشخاص ومنظمات آخرين يمكنهم المساعدة في هذه المشاكل.

ماذا لو كنت أفضل التحدث بلغة أخرى غيرالإنجليزية؟

يتحدث موظفوا ستارز العديد من اللغات ويستخدمون مترجمين محترفين عند الحاجة. یمکنك إخبارنا بالمترجم الذي تشعر بالأمان والراحة معه وسوف نحافظ على إحضار نفس المترجم حیثما أمکن.

هل سيستمر الحفاظ على خصوصية معلوماتي؟

تستمر ستارز في حماية خصوصيتك وسرية معلوماتك إلى أقصى ما يمكن توفيره قانونا. تتبادل ستارز معلوماتك فقط إذا أعطيتنا تصريحا بذلك أو إذا طُلِب منا ذلك قانونيا. إذا أخبرتنا أنك قد تضر نفسك أو شخص آخر، فإن ستارز ستضطر إلى إتخاذ إجراءات لحمايتك وحماية الآخرين.

من هم الأشخاص الذين يمكن لمنظمة ستارز مساعدتهم؟

تعمل ستارز مع الأشخاص الذين تعرضوا للاضطهاد أو الحرب أو العنف أو إنتهاكات حقوق الإنسان قبل المجيء إلى أستراليا، ويواجهون صعوبات نتيجة لذلك. يمكن لستارزأن تساعد الأفراد، بغض النظر عن متى أو كيف وصلوا إلى أستراليا.

ماهي تكلفة الخدمة التي تقدمها ستارز؟

إن خدمات ستارز مجانية.

ماهو العمر الذي يتيح للشخص الحصول على الخدمة؟

تساعد ستارز الناس من جميع الأعمار، بما في ذلك الأطفال الصغار جدا وكبار السن. بالنسبة لأولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 16 عاما أو أقل، سوف تحتاج ستارز إلى موافقة والديهم أو أولياء أمورهم.

الإحالة إلى منظمة ستارز

تقبل ستارز الإحالات من أي مصدر، بما في ذلك الإحالات الذاتية. لإجراء إحالة إلى ستارز، قم بزيارة موقعنا على الانترنت حيث يمكنك تحميل وطباعة إستمارة الإحالة أو:

إتصل على هاتف:8900 8206 (08) (اسأل عن قسم القبول

intake@sttars.org.au : البريد الإلكتروني

www.sttars.org.au : الموقع الإلكتروني

: مواقع ستارز

مكتب أديلايد (المكتب الرئيسي)

81 Angas St, Adelaide SA 5000

مكتب بودن

12 Hawker St, Bowden SA 5007

مكتب ساليزبوري

63 Commercial Rd, Salisbury SA 5108

مكتب ماونت جامبيار

14 Crouch St South, Mt Gambier SA 5290

كما يتم تقديم خدمات التواصل الخارجية في ناراكورت وبوردرنتاون (لمزيد من المعلومات يرجى الإتصال بستارز)

والمدارس (للطلاب الذين يحضرون تلك المدرسة), كما يتم ترتيب الزيارات المنزلية عند الحاجة. (TAFE) كما تقدم ستارز خدمات التواصل الخارجية من مواقع أخرى بما في ذلك مراكز الصحة المجتمعية، المعاهد التقنية

81 Angas Street
Adelaide SA 5000

Tel: (08) 8206 8900
Freecall: 1800 773 520

Website: www.sttars.org.au